Funções dos Tutores Presenciais na Educação a Distância¶

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Resumo¶

O estudo apresenta uma investigação do papel do tutor presencial como elemento importante no processo de ensino-aprendizagem. O tutor precisa ter sua função, sua prática, seu papel compreendido e estudado. Realizou-se uma revisão da literatura sobre o tutor presencial no contexto de educação a distância buscando responder à seguinte questão norteadora: quais as principais funções do tutor presencial no processo de ensino-aprendizagem? O estudo revelou reflexões acerca das principais funções, que são favorecer a habilidade de trabalhar em grupo, promover a cooperação entre os alunos e estimular a interação entre os grupos, com o objetivo de incentivar os alunos a enfrentar as dificuldades presentes nessa modalidade de ensino, além de acompanhamento, orientação da aprendizagem e supervisão do processo de avaliação.

Palavras-chave: Tutoria presencial. Educação a distância. Aprendizagem.

1. Introdução¶

Atualmente, no Brasil, a Educação a Distância vem conquistando cada vez mais espaço, por isso a necessidade dessa discussão, principalmente no que diz respeito aos aspectos da prática pedagógica mediada pelo tutor, que fomenta a aprendizagem de modo autônomo pelo aluno (Freire, 2005), e à ressignificação dos processos de ensino-aprendizagem pautados na avaliação contínua. A Educação a Distância (EaD) é o aprendizado planejado que exige técnicas especiais de criação do curso e de instrução, comunicação por meio de várias tecnologias e disposições organizacionais e administrativas especiais. Ela estabelece a não exigência de presença em um mesmo espaço e tempo. Essa flexibilidade faz com que o aluno construa seu processo formativo de forma autônoma e independente. No entanto, nesse processo encontra-se um mediador, um orientador, educador que sugere novos caminhos, fomenta a interação entre os conteúdos, o professor e as práticas, fazendo o aluno a repensar os conceitos aprendidos (Brasil, 2015). Sob esse olhar, o tutor é tido como o orientador do aluno em EaD; a principal função que compete a ele é acompanhar a vida acadêmica dos estudantes, apontando caminhos para determinados problemas ou propostas. O tutor é o elemento de transição e ligação na relação entre professor e aluno. O valor de sua atuação está no fato de que deve estar inteiramente articulado quanto aos conteúdos, metodologias, matérias, atividades e, sobretudo, o contexto em que seu aluno está inserido, ou seja, sua realidade, suas limitações e, principalmente, seu potencial (Ribeiro, 2014) O tutor, respeitando a autonomia da aprendizagem do aluno, estará constantemente orientando, dirigindo e supervisionando o processo de ensino-aprendizagem. É também por intermédio dele que se garante a efetivação do curso em todos os níveis (Costa; Knuppe, 2014).

Assim, compreende-se, como explicita Freire (2005), que ensinar não é transferir conhecimento, mas criar condições para que ele ocorra. O conteúdo é construído pelo sujeito na sua relação com os outros e com o mundo. O maior desafio para o tutor é vivenciar uma prática tutorial mediada pela tecnologia e valorizar a comunicação presencial e virtual, equilibrando a presença e a distância. É preciso aprender a integrar o 03 Funções dos Tutores Presenciais na Educação a Distância Lemos, S.S.; Pasquetto, R.G. EaD em Foco, 2019; 9(1): e690 humano, o tecnológico e o social. É preciso enfatizar que a ação da tutoria é fundamental na EaD, pois ela faz a mediação entre todos os participantes do processo e propicia a comunicação no momento em que acompanha e até mesmo promove as competências pedagógicas, tecnológicas, didáticas, pessoais e de trabalho colaborativo (Silva; Maciel, 2014).

Conforme Salvador et al. (2017), a função de professores e tutores é promover a aprendizagem, por meio de um processo de diálogo em que o conhecimento é produzido a partir desse movimento entre tutores, professores, alunos, avaliação e conteúdo. Para Santo (2016), o tutor presencial é o agente motivador/orientador que irá acompanhar o aprendizado do aluno durante todo o processo. A atuação dos tutores presenciais nos cursos a distância é um dos principais pontos de reflexão do nosso estudo. A atuação do tutor está diretamente relacionada ao resultado dos cursos a distância. E este trabalho pretende, com base em pesquisas na literatura científica, ressaltar a importância dos tutores, reforçando as funções que eles exercem nessa modalidade e como contribuem para o desempenho do aluno de Educação a Distância. O presente trabalho tem como objetivo geral identificar as principais funções do tutor presencial no processo de ensino-aprendizagem.

2. Desenvolvimento¶

2.1 Categoria A - ``O tutor presencial e a educação a distância''¶

Os artigos classificados nesta categoria discutiam principalmente questões referentes ao tutor presencial e ao panorama da Educação a Distância. Soek e Gomes (2012) trazem o contexto de transformações e procuram discutir as relações de ensino-aprendizagem nos processos de Educação a Distância, especialmente no que se refere aos aspectos didático-metodológicos, ou seja, as relações de ensino-aprendizagem mediadas pelo trabalho dos tutores tanto nos momentos presenciais como a distância, caracterizando assim as diferentes interfaces da EaD. O tutor é o elo com os alunos, ele faz a mediação com os alunos e aguça as relações humanas.

Categoria B - As funções do tutor presencial e o processo de ensino aprendizagem

Os artigos classificados nesta categoria discutiam principalmente questões referentes à relação do tutor presencial com o processo de ensino-aprendizagem. A mediação no AVA está alicerçada especialmente na ação do tutor e nas ferramentas e recursos tecnológicos. Entretanto, é o tutor que deve apresentar postura de orientador, motivador, demonstrando empatia e conhecimento dos conteúdos estudados. A mediação pedagógica no AVA será distinta da mediação desenvolvida em experiências educacionais na modalidade presencial, e sua função nos cursos desenvolvidos a distância ainda é primordial (Souza; Franco; Costa, 2016).

O tutor, na mediação pedagógica, aparece com as mesmas atribuições do professor, o que, de certo modo, ressignifica o papel do tutor, que muitas vezes já foi entendido como cumpridor de tarefas e administrador de conteúdos realizados a partir de uma comunicação unilateral, com alunos isolados em suas tarefas em um ambiente centrado apenas no professor (Barion; Marques, 2014).

Bicalho e Oliveira (2012) defendem que o fórum de discussão é significativo instrumento para a promoção de debates e construções coletivas de conhecimento. A formação do coletivo promove o enfrentamento melhor das adversidades da vida e um se apoia no outro. A troca coletiva de saberes promove aprendizagens mútuas, e os espaços educativos se tornam mais democráticos e dialógicos; os envolvidos nesse processo têm liberdade de expor suas ideias de forma horizontal, sem medo, e uma cadeia de diálogo acontece, promovendo o desenvolvimento do saber humano em um processo avaliativo horizontal, conforme valorizado por Travessos et al. (2016). O professor/tutor passa a ser um facilitador desse processo, ponderando as relações entre os alunos, buscando aprender e ensinar ao mesmo tempo, sempre de forma significativa e colaborativa.

A fim de representar as funções dos tutores presenciais desvelados na pesquisa por meio da categorização A e B, realizamos o mapa conceitual abaixo:

3. Conclusão¶

Concluindo, a forma de pensar o papel do tutor, refletida neste artigo, propõe que esse profissional tenha por parte dos envolvidos no campo da EaD uma formação mais significativa, haja vista a importância de sua função. Necessita-se, portanto, repensar os projetos atuais, propondo que cada instituição que atue na modalidade EaD busque construir um modelo tutorial que atenda às especificidades locais e regionais, visando à construção de um ambiente adequado para a educação permanente desse profissional, para que sua ação educativa seja absorvida e bem aproveitada pelo aluno, trazendo novos sentidos e significados que contribuirão para o sucesso de sua vida acadêmica, profissional e pessoal.

Referências¶

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